секреты продаж: трудные клиенты скачать песню mp3 или слушать онлайн на Sutracafe.ru

3.4. Работа с жалобами клиентов

2.4. Методы и техники работы с возражениями(ч.1)

2.3. Диагностика скрытых возражений

1.3. Методы взаимодействия с разными типами клиентов(ч.2)

1.4. Как взаимодействовать с клиентом

2.1. Различные типы возражений

5.1. Как противодействовать психологическому воздействию клиента

5.3. Как убедить упрямого человека

3.2. Модели работы со стандартными возражениями клиентов

3.2. Модели работы со стандартными возражениями клиентов

4.1. Как вести себя в конфликтных ситуациях

3.1. Приемы убеждения в работе с клиентами

1.3. Методы взаимодействия с разными типами клиентов(ч.2)

4.4. Как правильно реагировать на критику, замечания, оскорбления

2.1. Различные типы возражений

1.1. Классификация клиентов

1.3. Методы взаимодействия с разными типами клиентов(ч.1)

1.4. Как взаимодействовать с клиентом “чужого типа”

3.3. Как поступать, когда клиент выражает недовольство

2.4. Методы и техники работы с возражениями(ч.2)

4.3. Как снять нервно-эмоциональное напряжение

5.2. Как отказать манипулятору без конфликта

1.2. Какими словами убедить клиента

4.2. Как предвидеть возникновение конфликта(ч.2)

4.2. Как предвидеть возникновение конфликта(ч.1)

2.2. Причины сомнений клиента — как быть в таких случаях?

4.2. Как предвидеть возникновение конфликта(ч.3)

5.1. Как противодействовать психологическому воздействию клиента